משלוחים והחזרות
SHIPPING & RETURNS
זמני אספקה
הזמנות שמתקבלות בימי עסקים עד השעה 14:00 יוצאות בדרך כלל באותו יום או למחרת (למעט עומסי חגים ומבצעים).
• מרכז הארץ: 1–3 ימי עסקים.
• שאר הארץ: 2–5 ימי עסקים.
עלויות משלוח (להשלים לפי הספק שייבחר)
• משלוח רגיל:30 ₪ / חינם מעל 300 ₪
מספר מעקב נשלח ב-SMS / מייל לאחר מסירת החבילה לחברת השילוח.
אריזה
הריסים עצמם מוגנים כדי שלא יימעכו בדרך.
ביטול עסקה, החלפה והחזרה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל רכישה מרחוק תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, לא נפתח לשימוש, לא נגע בעין/דבק, ובמצב מכיר.
ריסים הם מוצר היגייני אישי. מוצר שנפתח, הורכב, נחתך או בא במגע עם דבק/עין — לא ניתן להחזרה מסיבות בריאות.
• ביטול לפני שליחה: זיכוי מלא.
• החזרת מוצר סגור ותקין: החזר בניכוי דמי משלוח בפועל, לפי החוק.
• פגם / טעות במשלוח: נחליף או נזכה במלוא הסכום לאחר תיאום ושליחת תמונה.
בקשות החזרה: [אימייל / וואטסאפ] + מספר הזמנה.