תוסף ביקורות מוצרים

ביקורות אמיתיות מלקוחות הן הכלי הכי חזק להמרה. תוסף הביקורות אוסף, מארגן, ומציג אותן בדף המוצר — עם תהליך אישור, סינון, וצילומים מהלקוחות.

הפעלה

לשונית "כל הביקורות"

טבלה מרכזית עם פילטרים בראש:

| פילטר | אפשרויות |

|--------|----------|

| סטטוס | הכל / ממתינות לאישור / מאושרות |

| דירוג | הכל / 1⭐ / 2⭐ / 3⭐ / 4⭐ / 5⭐ |

לכל ביקורת רואים:

פעולות על ביקורת בודדת

לחיצה על ביקורת פותחת תצוגה מפורטת עם:

הגדרות מומלצות לחנות חדשה

| הגדרה | ערך מומלץ | למה |

|--------|-----------|-----|

| דרישת אישור לפני פרסום | ✅ דלוק | מונע ספאם וביקורות פוגעניות |

| דרישת טקסט | ✅ דלוק | מונע "5 כוכבים" בלי מילים |

| מינימום אורך טקסט | 20 תווים | מונע "מצוין", "נחמד" |

| התרת תמונות | ✅ דלוק | תמונות אמיתיות = המרה גבוהה |

| מקסימום תמונות לביקורת | 5 | מספיק לא מעט |

| התרת ביקורות אורח | ❌ כבוי | תחייב התחברות = פחות פייק |

| אישור אוטומטי לקוני מוצר מאומתים | ✅ דלוק | חוסך זמן על קונים אמיתיים |

| הצגת סמל "✓ קונה מאומת" | ✅ דלוק | מחזק אמון |

| ימים אחרי קבלת הזמנה לפני בקשת ביקורת | 7 | מספיק זמן להתנסות |

אימייל בקשת ביקורת

נשלח אוטומטית X ימים אחרי שההזמנה שונה ל"נמסרה". האימייל כולל:

כללי תוכן — מה ביקורת טובה כוללת

לפני שמאשרת ביקורת, וודאי שהיא:

ביקורות שכדאי לדחות:

תגובה לביקורת שלילית

כשמגיעה ביקורת 1-2 כוכבים, לא למחוק. במקום זה:

- התנצלות אישית

- הסבר מה השתבש

- הצעת פיצוי / החלפה

דוח ביצועים

מתחת לטבלת הביקורות יש 4 ריבועי סיכום: